岗位职责 客户对接与沟通:负责日常客户来电来访接待,耐心解答客户关于产品、订单进度、交期等咨询,及时传递客户需求至相关部门。 订单跟进协调:接收并审核销售订单,准确录入系统后传递至生产部门;跟进订单生产进度,协调处理异常情况,确保按时交付发货。 往来账款核对:定期与客户核对往来账款,制作对账单并跟进回款进度;协助财务部门处理发票开具、应收应付等基础数据整理。 办公室日常工作:负责办公用品申领管理、文件资料打印复印、传真收发等行政事务;维护办公室环境整洁有序。 文档整理归档:整理销售合同、发货单据、对账凭证等文件资料,做好分类归档保存,便于查阅追溯。 岗位要求 经验要求:有文员、跟单或财务对账相关工作经验者优先,无经验可学,欢迎愿意学习的新手加入。 技能要求:熟练使用Office办公软件(特别是Excel数据录入与基础处理),具备基本的电脑操作能力。 沟通能力:具备良好的语言表达能力和沟通技巧,能与客户及内部部门顺畅对接,普通话标准。 工作态度:做事认真细致,责任心强,对数据敏感,能按时完成领导交办的各项任务。 职业素养:具备团队协作精神,服从工作安排,适应办公室工作节奏,能处理临时性突发事务。
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