1、掌握计算机基础、打字速度流畅; 2、负责前台接待、QQ、微信、淘宝等线上线下平台接单、有淘宝经验优先; 3、形象气质佳、五官端正、要有团队精神、具备口齿伶俐沟通能力强、做事要认真负责; 4、公司福利:月休4天、食宿补贴、社保、提成、全勤奖、不定时组织团建、工作环境优越。 岗位职责: 通过电话、微信、QQ等渠道,高效接待并处理客户的广告印刷业务咨询; 根据客户需求,精准报价、引导下单,并跟进订单生产与发货进度; 核对稿件工艺要求,确保信息无误后录入生产系统,协调车间排单; 妥善处理售后问题,维护客户关系,提升复购率。 岗位要求: 熟练使用办公软件,打字速度快,具备基础的图像处理能力者优先; 服务意识强,沟通耐心,有良好的抗压能力和应变能力; 做事细心严谨,有广告、图文店或电商客服经验者优先考虑; 能适应生产型企业的工作节奏。
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