1.客户开发与维护:
市场开发：通过展会、搜索引擎、社交媒体、行业名录、海关数据、主动邮件/电话营销等多种渠道，积极寻找、筛选和开发潜在海外客户。
客户跟进:及时、专业地处客户询盘，提供报价、样品、产品信息和技术支持。
客户关系管理:建立并维护良好的长期客户关系，定期沟通，了解客户需求变化，提升客户满意度和忠诚度。老客户维护:深度挖掘老客户潜力，争取更多订单，处理老客户的续单、增单需求。客情维护:根据公司安排或自行筹划，参加每届广交会和国外展会以及客户例行拜访
2.销售与订单执行:
报价与谈判:根据公司政策和产品成本，准备专业的报价单;与客户进行价格、付款方式、交货期、产品规格等合同条款的谈判。
合同签订:确认订单细节，草拟或审核销售合同/形式发票，确保合同条款清晰、合法、风险可控。
岗位要求行进度(生产、质检、包装、出运)。订单跟踪:将确认的订单准确、及时地转交给内部相关部门(生产、采购、技术、品质等)，并全程跟踪订单执
3、单证制作与物流协调:
单证准备:根据合同要求、信用证条款或客户指示，准确、及时地制作或协调制作全套出口单证(发票、装箱单、提单、产地证、保险单、报关单、其他客户要求的认证文件等)。
安排出货:联系、比较和选择货代或船公司，安排订舱、拖车、报关、装运等物流事宜，确保货物按时、安全出运。
物流跟踪:跟踪货物运输状态，及时向客户提供物流信息。
4.收汇与风险管理:
收款跟进:根据合同约定的付款方式(如T/T,L/C,D/P,D/A等)及时催收货款，确保安全收汇。
信用证处理:审核信用证条款，确保与合同一致且可执行;协调处理信用证交单、议付等事宜。
风险管理:评估客户信用风险，选择合适的付款方式;了解并规避国际贸易中的政治、汇率、运输、质量等风险
5.市场信息收集与分析:
市场调研:收集、分析目标市场的行业动态、竞争格局、客户需求、价格趋势、政策法规等信息。竞争对手分析:了解竞争对手的产品、价格、营销策略等。
信息反馈:将市场信息、客户反馈(包括产品质量、设计、包装等)及时、准确地反馈给公司管理层和相关产品部门，为公司决策提供依据。
6.销售目标达成:
努力完成或超额完成公司分配的销售指标和利润指标。制定个人销售计划和策略。
7.产品知识:深入学习和掌握公司所经营产品的性能、特点、优势、生产工艺、应用场景等，成为产品专家，能专业地向客户推介和解答疑问。
8.售后服务:
处理客户投诉、质量问题、退货索赔等事宜，积极协调内部资源解决问题，维护公司形象和客户关系。
9.合规性:
确保所有业务操作符合国家进出口法规、国际贸易惯例、外汇管理规定以及公司内部规章制度。
10.持续学习:
不断学习外贸专业知识(如国际贸易术语Incoterms、支付方式、单证要求、相关法律规)、语言能力(主要是英语)、沟通谈判技巧、跨文化交际能力等，提升专业素养。