岗位职责: 负责海外市场的开拓与客户开发,通过展会、阿里巴巴国际站、社交媒体等渠道寻找潜在客户,建立业务联系。处理国外客户的询盘、报价、样品寄送及订单洽谈,根据客户需求提供专业的产品解决方案,促成订单成交。跟进订单全过程,协调生产、质检、单证及物流部门,确保按时交货并跟踪货款回收。制作外贸单证,包括合同、发票、装箱单、提单审核等,配合报关行完成出口报关事宜。维护现有客户关系,及时处理客诉和售后问题,收集海外市场信息,反馈产品改进建议。 岗位要求: 大专及以上学历,国际贸易或商务英语相关专业优先,具备良好的英语听说读写能力,能与国外客户无障碍沟通。熟悉外贸流程和国际贸易术语,了解报关、退税等基础知识。具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧,能独立完成客户开发与维护。工作积极主动,有良好的沟通协调能力和服务意识,能承受时差沟通和业绩压力。熟练操作办公软件和外贸平台,有阿里巴巴国际站操作经验者优先,有行业经验或客户资源者更佳,能适应偶尔出差参展。
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